国内零售业发展的问题

国内零售业发展的问题

　　（一）整体规模偏小

　　目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类企业平均利润率仅为0.85%,连锁超市百强的净利润率为1.22%,而国外连锁超市平均利润率为2.22%。过高的运营成本归因于两个方面,外部经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据国家信息中心的数据,2007年连锁零售是因为我国物流费用偏高,占GDP比重的16.7%,而发达国家仅为这个数字的一半；内部因素则缘于销售成本和治理成本偏高,国内这方面的成本平均达30%,而沃尔玛则为16%。商品周转速度慢、采购配送水平低造成高库存和断货共存等问题。外商的这种规模化优势和低价销售策略大大提高其市场占有率,使国内零售企业市场份额不断缩小,直接影响国内零售企业市场地位。

　　（二）商业结构问题突出

　　目前我国零售企业,特别是大型商场经营品种和范围无特色,千店一面,行业结构明显不合理。部分城市中心商业区人满为患,交通、环境超过承载能力,安全问题不容乐观。相反,一些新建住宅小区的商业设施建设缺乏以人为本的合理规划,社区商店的建设严重滞后,极大地影响了消费者潜在购买力的释放。虽然商业企业与地产商合作这种发展模式既可提高地产商相应项目的租售,带动周边相关产业的发展,又使商业企业借力地产商获得地段、价格等方面的优势,但是在中国商用地产相对过剩的情况下,商业企业实际上主导了商用地产的投资和租售。如果商业企业业绩好,凝聚力强,地产商的回报率就比较高,但如果运营不好,就会严重影响地产商以及周边商圈的发展。

　　（三）现代技术运用方面的差距

　　（四）零售业专业人才缺乏

　　加入WTO后我国购物中心、大卖场、专业店、便利店等新型业态迅猛发展，连锁零售企业规模扩张的同时，经常遇到了店长、部门经理、采购人员、财务人员等紧缺的状况。在农村零售业人才更是严重不足，既缺乏高层次的流通企业管理人才，又缺乏从事购销业务的一线经营人才，更是缺少一些懂贸易、会外语、熟悉农产品进出口业务的专业人才，以及一些熟悉农村流通服务的法律人才、咨询人才、销售人才。在人才的争夺战中，中国零售企业也明显处在下风，外国零售企业凭借其优厚的工资待遇、完善的职业生涯规划和良好的企业氛围已经率先赢得求职者的目光，这更加重了中国零售企业高级人才短缺的矛盾。

　　(五)品牌建设滞后，配送水平较低

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